Pesquisa ativa

O que você realmente pensa sobre limpeza doméstica?

Esta pesquisa nos ajuda a entender melhor a realidade de quem trabalha e de quem contrata serviços de limpeza. Suas respostas são anônimas e levam menos de 5 minutos.

★ Antes de começar

Qual é o seu perfil?

Contrato um Serviço Busco uma faxineira

Trabalho com Limpeza Atualmente ou no passado

Os Dois Contrato e Trabalho

Seção 1 de 4

Sobre Você e Seu Lar

Pergunta 1

Em que tipo de imóvel você mora?

Escolha apenas uma opção

Apartamento Pequeno(até 60m²) Apartamento Grande(acima de 120m²) Casa Média(100 a 200m²) Apartamento Médio60 a 120m²) Casa Pequena(até 100m²) Casa Grande(acima de 200m²)

Pergunta 2

Quantas pessoas moram com você?

Escolha apenas uma opção

Não Tenho Sim - Animais de Pequeno Porte Sim - Animais de Pequeno Porte Sim - Vários Animais

Seção 2 de 4

Sobre a Limpeza da Sua Casa

Pergunta 3

Como a limpeza da sua casa é feita atualmente?

Pode marcar mais de uma opção

Eu mesmo(a) faço a limpeza Dividimos com outros moradores Contrato diarista avulsa (eventual) Tenho diarista fixa (frequente) Empregada Doméstica registrada Empresa de limpeza terceirizada

Pergunta 4

Com que frequência a limpeza geral da sua casa é feita?

Escolha apenas uma opção

Diariamente Semanalmente A cada 15 dias Mensalmente Apenas quando está muito suja/eventualmente

Pergunta 5

Quanto você paga (ou já pagou) por uma diária de limpeza na sua casa?

Escolha apenas uma opção

Até R$100,00 Entre R$100,00 e 150,00 Entre R$150,00 e 200,00 Entre R$200,00 e 300,00 Acima de R$300,00 Não contrato/não sei

Pergunta 6

Já ficou insatisfeito(a) com um serviço de limpeza? O que aconteceu?

Pergunta 7

O que te causaria mais dor de cabeça em contratar uma faxineira?

Pode marcar mais de uma opção

Não saber se é de confiança Não ter garantia de qualidade Cobrar diferente do combinado Faltar sem avisar Má comunicação Usar produtos errado e danificar algo

Pergunta 8

Se uma faxineira apresentasse um certificado de formação profissional, isso aumentaria sua confiança em contratá-la?

1 2 3 4 5

Seção 3 de 4

Para Quem Trabalha (ou Já Trabalhou) com Limpeza

Pergunta 9

Qual é (ou era) sua situação profissional na área de limpeza?

Escolha apenas uma opção

Trabalho atualmente como diarista/faxineira Trabalho como empregada doméstica registrada Trabalho em empresa de limpeza Já trabalhei, mas não trabalho mais Nunca trabalhei com limpeza profissional

Pergunta 10

Quanto você cobra (ou cobrava) por uma diária de limpeza residencial?

Escolha apenas uma opção

Até R$100,00 Entre R$100,00 e 150,00 Entre R$150,00 e 200,00 Entre R$200,00 e 300,00 Acima de R$300,00 Não se aplica

Pergunta 11

Qual é a sua maior dificuldade no trabalho de limpeza doméstica?

Pode marcar mais de uma opção

Saber quanto cobrar pelo serviço Lidar com clientes exigentes ou difíceis Desgaste físico (dores, cansaço) Não saber usar os produtos corretos Gerenciar o tempo e as tarefas Falta de reconhecimento e valorização Conseguir clientes fixos / fidelizar

Pergunta 12

Você já fez algum curso ou treinamento relacionado à limpeza doméstica?

Escolha apenas uma opção

Sim curso formal com certificado Sim aulas online ou vídeos no YouTube Não, mas tenho interesse Não e não sinto necessidade Aprendi sozinha / com experiência

Pergunta 13

Se existisse um curso com certificado profissional reconhecido, você teria interesse? E quanto pagaria?

Escolha apenas uma opção

Simpagaria até R$ 50 Sim- pagaria entre R$ 50 e R$ 100 Sim- pagaria entre R$ 100 e R$ 200 Sim- pagaria mais de R$ 200 Somente se fosse gratuito Não tenho interesse

Pergunta 14

O que você acha que falta no mercado de limpeza doméstica?

Seção 4 de 4

Para Fechar — Visão Geral

Pergunta 15

Na sua opinião, a profissão de faxineira/diarista é valorizada pela sociedade?

1 2 3 4 5

Pergunta 16

Um curso de formação que ensinasse técnicas, precificação, relacionamento com cliente e cronogramas seria útil para o mercado?

Escolha apenas uma opção

Sim, seria muito útil faz muita falta Seria útil, mas depende do preço e formato Talvez ainda tenho dúvidas Não vejo necessidade

Pergunta 17

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Quantas pessoas moram com você?

Sobre a Limpeza da Sua Casa

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Com que frequência a limpeza geral da sua casa é feita?

Quanto você paga (ou já pagou) por uma diária de limpeza na sua casa?

Já ficou insatisfeito(a) com um serviço de limpeza? O que aconteceu?

O que te causaria mais dor de cabeça em contratar uma faxineira?

Se uma faxineira apresentasse um certificado de formação profissional, isso aumentaria sua confiança em contratá-la?

Para Quem Trabalha (ou Já Trabalhou) com Limpeza

Qual é (ou era) sua situação profissional na área de limpeza?

Quanto você cobra (ou cobrava) por uma diária de limpeza residencial?

Qual é a sua maior dificuldade no trabalho de limpeza doméstica?

Você já fez algum curso ou treinamento relacionado à limpeza doméstica?

Se existisse um curso com certificado profissional reconhecido, você teria interesse? E quanto pagaria?

O que você acha que falta no mercado de limpeza doméstica?

Para Fechar — Visão Geral

Na sua opinião, a profissão de faxineira/diarista é valorizada pela sociedade?

Um curso de formação que ensinasse técnicas, precificação, relacionamento com cliente e cronogramas seria útil para o mercado?

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